退款政策

最後更新日期：[2026年6月6日]

AI Fortune 提供數碼產品及個人化報告。

由於我們的服務涉及即時數碼交付和訂製化內容生成，一旦報告交付完成，所有銷售通常視為最終成交。

交付後不予退款

個人化報告生成並交付後，通常不予退款。

例外情況

在以下情況下，退款請求可能會被考慮：

• 重複扣款
• 技術故障導致無法交付
• 帳單錯誤
• 未經授權的交易

退款請求須在購買後 14 天內 提交。

審核流程

每項請求將單獨審核。

AI Fortune 保留自行決定退款是否核准的權利。

拒付（Chargeback）

我們建議客戶在向其金融機構發起拒付之前，先與我們聯繫。

我們承諾及時、公平地解決合理問題。

聯繫我們

如有退款查詢，請通過我們的聯繫頁面或發送郵件至 refund@ai-fortune.net 聯繫客服團隊。